Politica de Cookie-uri
Ultima actualizare: 16 decembrie 2025
1. Ce Sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil sau tabletă) atunci când vizitați website-ul nostru. Acestea ne ajută să îmbunătățim experiența dumneavoastră online și să oferim servicii personalizate.
Cookie-urile nu sunt periculoase pentru dispozitiv:
- • Nu pot accesa informații personale de pe computer
- • Nu pot transmite viruși sau malware
- • Sunt utilizate doar pentru îmbunătățirea funcționalității website-ului
- • Respectă standardele internaționale de securitate
2. Tipurile de Cookie-uri Utilizate
Cookie-uri Esențiale
Acestea sunt necesare pentru funcționarea de bază a website-ului și nu pot fi dezactivate.
Exemple: Sesiunea utilizatorului, setările de limbă, preferințele de accesibilitate
Durata: Se șterg la închiderea browser-ului
Cookie-uri de Performanță
Colectează informații anonime despre cum utilizați website-ul pentru îmbunătățirea performanței.
Exemple: Numărul de vizitatori, paginile cele mai vizitate, timpul petrecut pe site
Durata: 1-2 ani
Cookie-uri de Funcționalitate
Permit website-ului să își amintească alegerile făcute pentru o experiență personalizată.
Exemple: Preferințele de design, formulare completate parțial, progresul în programare
Durata: 30 zile - 1 an
Cookie-uri de Marketing
Urmăresc vizitatorii pentru afișarea de anunțuri relevante și măsurarea campaniilor. Dezactivate în prezent.
Status: Nu utilizăm în prezent cookie-uri de marketing
Politică viitoare: Vor fi implementate doar cu consimțământul explicit
3. Cookie-urile Specifice Utilizate
| Nume Cookie | Scop | Durata | Tip |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Menținerea sesiunii utilizatorului | Sesiune | Esențial |
| form_preferences | Salvarea preferințelor din formulare | 30 zile | Funcționalitate |
| site_analytics | Statistici anonime de utilizare | 2 ani | Performanță |
| accessibility_mode | Setările de accesibilitate | 1 an | Esențial |
4. Cum Puteți Gestiona Cookie-urile
Setările Browser-ului
Puteți gestiona cookie-urile direct din setările browser-ului:
- • Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
- • Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate
- • Safari: Preferințe → Confidențialitate
- • Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site
Controlul Strict
Pentru control maxim asupra cookie-urilor:
- • Activați "Întreabă înainte de a stoca cookie-uri"
- • Blocați cookie-urile de la terțe părți
- • Ștergeți cookie-urile la închiderea browser-ului
- • Utilizați modul privat/incognito
Atenție
Dezactivarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționalitatea website-ului, inclusiv capacitatea de a vă programa la sesiuni sau de a salva preferințele.
5. Cookie-uri de la Terțe Părți
În prezent, website-ul Lumëya Innerra nu utilizează cookie-uri de la terțe părți pentru marketing sau publicitate. Dacă în viitor vom integra servicii externe (precum Google Analytics sau Facebook Pixel), veți fi informați și veți avea posibilitatea să vă dați consimțământul.
Servicii Externe Potențiale (cu consimțământ)
- • Google Analytics: Pentru analize detaliate de trafic
- • Calendly/Acuity: Pentru sistemul de programări online
- • Payment processors: Pentru procesarea plăților securizate
- • Chat widget: Pentru suportul clienților în timp real
6. Drepturile Dumneavoastră
Dreptul la Informare
Sunteți informat transparent despre utilizarea cookie-urilor prin această politică.
Dreptul la Control
Puteți accepta, refuza sau modifica setările cookie-urilor în orice moment.
Dreptul la Ștergere
Puteți solicita ștergerea tuturor cookie-urilor stocate de website-ul nostru.
Dreptul la Portabilitate
Datele cookie-urilor funcționale pot fi exportate la cerere.
7. Modificări ale Politicii
Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta schimbările în utilizarea cookie-urilor sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi notificate prin:
- • Banner informativ pe website
- • Email către clienții înregistrați
- • Actualizarea datei de "Ultima modificare"
Recomandare: Verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre privind cookie-urile.
8. Contact
Pentru întrebări despre această politică de cookie-uri sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:
- Întrebări generale: Utilizați formularul de contact de pe pagina principală
- Probleme tehnice cu cookie-urile: Descrieți problema în detaliu în mesaj
- Solicitări GDPR: Specificați clar dreptul pe care doriți să îl exercitați
- Timp de răspuns: Maximum 30 de zile calendaristice